سياسة الخصوصية
كيفية تعاملنا مع المعلومات المقدمة عبر موقع الشركة وبوابة العملاء.
1. نطاق السياسة
تسري هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقع شركة عبدالله الشثري للمحاماة والاستشارات القانونية، ونماذج حجز الاستشارة و«اعرض قضيتك»، وبوابة العملاء، والمراسلات الإلكترونية المرتبطة بهذه الخدمات.
2. المعلومات التي قد نجمعها
بحسب طريقة استخدام الموقع، قد نجمع الاسم وبيانات التواصل وبيانات الشركة، وتفاصيل المواعيد، وملخصات المسائل القانونية، وبيانات الحساب، والمستندات التي يختار المستخدم رفعها، والمراسلات مع الشركة، وبعض السجلات الفنية والأمنية اللازمة لتشغيل الخدمة.
3. أغراض استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات، ودراسة طلبات الخدمات القانونية، وتنظيم الاستشارات، وإدارة حسابات العملاء وملفاتهم، وتبادل المستندات والتحديثات، وإرسال الإشعارات الخدمية، وحماية الأنظمة والسجلات، والوفاء بالمتطلبات المهنية والنظامية ذات الصلة.
4. معلومات العملاء والقضايا
يتم التعامل مع المعلومات المرتبطة بالمسائل القانونية باعتبارها معلومات مهنية سرية، ويقتصر الوصول إليها على الأشخاص المصرح لهم وفق دورهم وعلاقتهم بالملف. ولا يؤدي مجرد إرسال المعلومات عبر الموقع إلى نشوء علاقة محامٍ وعميل؛ إذ تبدأ العلاقة المهنية بعد قبول الشركة للتكليف وفق الشروط المتفق عليها.
5. مزودو الخدمات التقنية
قد تعتمد الشركة على مزودين تقنيين موثوقين لأغراض الاستضافة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والأمن وتشغيل الأنظمة، ومن ذلك Microsoft 365 ومزودو الرسائل المعتمدون. ولا تتم مشاركة المعلومات معهم إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة التقنية ذات الصلة.
6. الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، ولأغراض السجلات المهنية والأمن والالتزامات التعاقدية والمتطلبات النظامية المعمول بها. كما نطبق تدابير إدارية وتقنية تهدف إلى الحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام.
7. ملفات الارتباط والبيانات الفنية
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط فنية أساسية لازمة لتسجيل الدخول والأمان وإدارة الجلسات. وفي حال تفعيل أدوات تحليل أو تسويق إضافية مستقبلًا، فيجب تنظيمها من خلال ضوابط الخصوصية وملفات الارتباط المناسبة قبل تشغيلها.
8. طلبات أصحاب البيانات
يمكن التواصل مع الشركة بخصوص البيانات الشخصية أو طلبات التصحيح أو غيرها من الحقوق المتاحة وفق الأنظمة المعمول بها. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات متى كان ذلك مطلوبًا لأسباب نظامية أو مهنية أو تعاقدية أو أمنية.
9. التواصل
يمكن إرسال الطلبات المتعلقة بالخصوصية عبر بيانات التواصل المنشورة في هذا الموقع.
10. التحديثات
يجوز تحديث هذه السياسة عند تغير خدمات الموقع أو المتطلبات ذات الصلة، وتعد النسخة المنشورة في هذه الصفحة هي النسخة الحالية الخاصة بالموقع.
آخر تحديث: سبتمبر 2026م